Utilité
Chaque action est reliée à une décision, une pratique ou un résultat attendu.
Engagements
Engagements et qualité
Une relation de travail claire, une attention aux personnes et une exigence constante sur l’utilité des livrables.
Confidentialité
Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire à l’intervention.
Transfert
L’objectif est de renforcer l’autonomie, pas d’installer une dépendance.
Amélioration
Les retours et mesures servent à ajuster la démarche.